Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de LicitaIQ, incluyendo el período de prueba, los planes pagados y cualquier funcionalidad asociada al análisis de licitaciones públicas, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar el sitio ni nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
LicitaIQ es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para facilitar el acceso, comprensión y análisis de licitaciones públicas. Parte de la información procesada proviene directamente de Mercado Público (www.mercadopublico.cl), sitio oficial de compras del Estado de Chile.
LicitaIQ es un producto operado por Codeflow SpA.
El servicio puede incluir funcionalidades como búsqueda avanzada, visualización estructurada de oportunidades, procesamiento de documentos, acceso remoto mediante MCP, respuestas asistidas por inteligencia artificial, complementos de capacidad y otras herramientas orientadas a mejorar la experiencia del usuario al interactuar con licitaciones públicas.
3. Uso Permitido
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, sin infringir derechos de terceros ni afectar el funcionamiento de la plataforma. No se permite el uso del servicio con fines fraudulentos, maliciosos o automatizados (bots o scrapers no autorizados).
Cuando el usuario conecte clientes externos compatibles con MCP, como asistentes o herramientas de desarrollo, deberá hacerlo mediante los mecanismos de autenticación y autorización disponibles. El usuario es responsable de revisar los permisos solicitados por esos clientes y de mantener el control sobre sus accesos.
También podremos restringir o suspender accesos cuando detectemos usos abusivos, intentos de eludir límites operativos, extracción masiva de contenido, afectación del rendimiento del servicio o cualquier conducta que comprometa la seguridad o integridad de la plataforma.
4. Planes, Período de Prueba, Facturación y Cancelación
Podemos solicitar ciertos datos como tu dirección de correo electrónico y otros antecedentes de cuenta para habilitar el acceso al servicio, gestionar tu suscripción y enviarte notificaciones relacionadas con la operación de la plataforma.
LicitaIQ ofrece actualmente un período de prueba de 15 días para probar el flujo principal del servicio. Una vez vencido el período de prueba, las funcionalidades asociadas al procesamiento de documentos, uso remoto vía MCP, respuestas del agente IA y compra de complementos pueden quedar bloqueadas hasta activar un plan pagado vigente.
LicitaIQ MCP tiene un valor referencial publicado de $39.990 CLP mensuales más IVA e incluye 20 licitaciones preparadas para descarga y retrieval documental, 500 búsquedas documentales MCP y 10 consultas IA al mes. Las recargas de licitaciones preparadas, búsquedas documentales o consultas IA se ofrecen únicamente con un plan activo y según la oferta vigente publicada en el sitio.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios, funcionalidades incluidas, límites y condiciones comerciales aplicables serán los publicados en el sitio al momento de la contratación o activación del servicio. LicitaIQ podrá actualizar estos valores o condiciones, informándolo por medios razonables dentro de la plataforma, por correo electrónico o mediante la publicación de una versión actualizada de estos Términos.
Si deseas dejar de usar el servicio, podrás solicitar la cancelación para ciclos futuros conforme a las instrucciones disponibles en los canales de soporte. A falta de una política especial informada por escrito, la contratación no considera promesas de reembolso automático ni devolución proporcional por uso parcial.
5. Propiedad Intelectual
Los contenidos desarrollados específicamente para la plataforma, como el diseño, el frontend, el backend y la lógica de negocio, son propiedad de LicitaIQ o de las partes involucradas en su desarrollo. Algunos componentes tecnológicos, como modelos de inteligencia artificial o bibliotecas de terceros, son utilizados bajo sus respectivas licencias de uso.
El uso de LicitaIQ no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos componentes ni sobre las herramientas utilizadas por terceros.
6. Contenido del Usuario y Procesamiento
Para operar el servicio, LicitaIQ puede procesar consultas realizadas por el usuario, solicitudes enviadas mediante clientes MCP, historiales de conversación, documentos vinculados a licitaciones, archivos asociados y demás contenido necesario para entregar contexto, resúmenes, respuestas o análisis. El usuario declara contar con facultades suficientes para utilizar ese contenido dentro del marco de la plataforma y será responsable de revisar que su uso cumpla con la normativa y obligaciones que le resulten aplicables.
7. Resultados Generados
Si bien la información base proviene de fuentes oficiales como Mercado Público, los resultados que entrega LicitaIQ son generados mediante algoritmos de procesamiento automatizado e inteligencia artificial. Estos deben considerarse como apoyo informativo y no sustituyen asesoría legal, financiera ni técnica.
El usuario es responsable de validar por su cuenta requisitos, fechas, condiciones económicas, criterios de evaluación, exigencias administrativas y cualquier otra materia relevante antes de adoptar decisiones comerciales, técnicas o jurídicas basadas en la información entregada por la plataforma.
8. Privacidad y Protección de Datos
El uso del servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual regula la recolección, uso y almacenamiento de datos personales. Nos comprometemos a manejar tu información conforme a la normativa vigente en Chile (Ley N° 19.628) y las mejores prácticas de seguridad.
9. Limitación de Responsabilidad
LicitaIQ no será responsable por daños directos ni indirectos, pérdida de datos, ingresos, oportunidades de negocio o cualquier otra consecuencia derivada del uso o imposibilidad de uso del servicio.
El uso de LicitaIQ es bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
10. Modificaciones al Servicio o a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página, y el uso continuado del servicio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a contacto@licitaiq.cl.