Política de Privacidad
1. Introducción
En LicitaIQ respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio y servicios.
Codeflow SpA es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de LicitaIQ.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Dirección de correo electrónico (al suscribirte o contactarnos).
- Nombre completo, RUT u otros datos de facturación o identificación, cuando se requieran para habilitar o administrar el servicio.
- Información de uso del sitio y de la plataforma, como páginas visitadas, eventos de navegación, acciones en formularios y métricas técnicas.
- Consultas o solicitudes puntuales ingresadas al utilizar funciones asistidas por IA.
- Documentos, archivos y metadatos asociados a licitaciones que sean procesados por la plataforma para entregar resúmenes, respuestas y análisis.
- Registros técnicos y de seguridad, como dirección IP aproximada, identificadores de sesión, tipo de dispositivo, errores y logs operativos necesarios para mantener el servicio.
No recopilamos información sensible ni solicitamos más datos personales de los necesarios para operar el servicio.
2.1 Integración MCP con ChatGPT y otros clientes compatibles
Al conectar LicitaIQ mediante MCP, usamos el correo incluido en el token de autenticación únicamente para verificar que existe una cuenta LicitaIQ vinculada y para aplicar permisos y cupos. Ese correo, los identificadores internos de cuenta y los registros técnicos de uso no se devuelven al cliente MCP como parte de una respuesta de herramienta.
Las herramientas MCP reciben solo el identificador público de una licitación, filtros de búsqueda o una única pregunta actual de hasta 300 caracteres sobre documentos de una licitación. No solicitamos historiales completos de chat, transcripciones, contraseñas, claves, tarjetas, RUT u otros identificadores gubernamentales mediante MCP; las preguntas que contienen correo electrónico o RUT se rechazan.
Las respuestas MCP se limitan a datos públicos de la licitación, estados agregados, cupos restantes y extractos documentales pertinentes. Los extractos omiten correos, RUT y números móviles chilenos detectados. Las respuestas tampoco incluyen identificadores internos, hashes, trazas, logs, claves de almacenamiento ni metadatos de depuración. Las funciones de pipeline de equipos no están disponibles mediante MCP.
3. Finalidad del Tratamiento
Usamos la información recopilada para:
- Gestionar tu acceso a la plataforma.
- Procesar documentos, licitaciones preparadas y consultas para entregar funcionalidades MCP, retrieval documental y análisis con IA.
- Contactarte con cambios relevantes del servicio, soporte y comunicaciones operativas.
- Mejorar la experiencia del sitio, prevenir abusos y entender cómo se utiliza la plataforma, incluyendo integraciones autorizadas con clientes externos.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales y de seguridad aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento
Recopilamos y procesamos tus datos personales con base en tu consentimiento explícito al momento de suscribirte, conforme a lo establecido por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile.
5. Uso de Datos Públicos
LicitaIQ accede a datos de licitaciones públicas disponibles en Mercado Público. Estos datos son de libre acceso y se procesan mediante técnicas de inteligencia artificial para facilitar su comprensión. En ningún caso se alteran ni manipulan los datos originales.
Si el usuario incorpora documentos o archivos a la plataforma, LicitaIQ podrá procesarlos junto con la información pública de la licitación para generar respuestas y análisis.
6. Almacenamiento y Seguridad
Almacenamos los datos recopilados en servidores seguros y aplicamos medidas técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones de datos.
Los datos de cuenta y cupos se conservan mientras la cuenta esté activa. Las consultas MCP puntuales no se almacenan por LicitaIQ como historial de conversación. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos que ya no sean necesarios, salvo aquellos que debamos conservar durante el plazo exigido por una obligación legal, tributaria, contractual o de seguridad.
7. Compartición de Datos
No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento expreso. Solo podríamos hacerlo si la ley lo exige o si es necesario para operar el servicio.
Esto puede incluir proveedores que actúan por cuenta de LicitaIQ para servicios de infraestructura, almacenamiento, analítica, correo transaccional, procesamiento de pagos, soporte técnico o herramientas de inteligencia artificial, siempre bajo condiciones compatibles con la operación del servicio y la normativa aplicable.
Para MCP, las categorías de destinatarios son: el proveedor de identidad que valida el inicio de sesión, proveedores de infraestructura y almacenamiento, y proveedores de IA utilizados para búsqueda documental. El cliente MCP que elegiste, como ChatGPT, recibe únicamente la respuesta mínima de la herramienta solicitada. No enviamos al cliente MCP el correo de tu cuenta ni identificadores internos por defecto.
8. Herramientas de Analítica
Podemos utilizar herramientas como Google Analytics para comprender mejor el uso del sitio. Estas herramientas podrían almacenar cookies en tu navegador y recolectar datos anónimos de uso.
También podemos utilizar cookies o tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, medir rendimiento y resguardar la seguridad de la plataforma.
9. Tus Derechos
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre ti.
- Solicitar su rectificación o eliminación.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@licitaiq.cl.
10. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@licitaiq.cl.